GİZLİLİK POLİTİKASI

BRAVERY PET FOOD & AMITY PET FOOD

Son güncelleme: 30.10.2026

1. GENEL BİLGİLER

www.braverypetfoods.com internet sitesi, aşağıda bilgileri bulunan Denge Evcil Hayvan Beslenme Ürünleri İthalat.İhracat.Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından işletilmektedir.

Şirketimiz, internet sitemizi ziyaret eden, üyelik oluşturan, sipariş veren veya bizimle iletişime geçen kullanıcıların gizliliğine önem verir.

Bu Gizlilik Politikası; internet sitemizi kullandığınızda bilgilerinizin hangi genel amaçlarla toplanabileceğini, kullanılabileceğini, saklanabileceğini ve korunabileceğini açıklar.

2. TOPLANABİLECEK BİLGİLER

İnternet sitemizi kullandığınızda, hizmetin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Ad ve soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat ve fatura adresi

• Sipariş ve satın alma bilgileri

• Ödeme işlemlerine ilişkin referans ve işlem durumu bilgileri

• Müşteri hizmetleri yazışmaları ve talepleri

• İnternet sitesi erişim ve kullanım bilgileri

• Çerezler aracılığıyla elde edilen teknik bilgiler

Şirketimiz, kişisel verileri belirli, açık ve meşru amaçlarla ve gerekli olduğu ölçüde işlemeyi esas alır.

3. BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan bilgiler, ilgili mevzuat ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin yükümlülükler çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin alınması ve yönetilmesi

• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi

• Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi

• Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerin yanıtlanması

• İade ve cayma hakkı süreçlerinin yürütülmesi

• İnternet sitesi güvenliğinin sağlanması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• İnternet sitesi performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

Kampanya, reklam ve tanıtım amaçlı ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuat uyarınca gerekli onayların alınması halinde gönderilir.

4. ÖDEME GÜVENLİĞİ VE ÖDEME HİZMETLERİ

İnternet sitemizde kredi kartı ve banka kartıyla ödeme yapılabilmesi amacıyla ödeme hizmeti sağlayıcılarından yararlanılabilir.

iyzico ödeme altyapısının kullanıma alınması halinde, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli bilgiler ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısıyla paylaşılabilir.

Kart bilgilerinin işlenmesi, saklanması ve güvenliğine ilişkin işlemler ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının kendi güvenlik ve gizlilik uygulamalarına tabidir.

iyzico'nun kendi hizmetleri kapsamında gerçekleştirdiği kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında ayrıntılı bilgiye aşağıdaki bağlantıdan ulaşılabilir:

https://www.iyzico.com/gizlilik-politikasi

Şirketimiz, ödeme işleminin yürütülmesi için gerekli olmayan kart bilgilerini kendi sistemlerinde sakladığını beyan etmez.

5. BİLGİLERİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞILMASI

Kişisel veriler, hizmetlerin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla, gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

• Wix: İnternet sitesi altyapısı, barındırma ve teknik hizmetler

• Ödeme hizmeti sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Aras Kargo ve sipariş gönderiminde kullanılan diğer taşıyıcılar: Teslimat ve iade işlemleri

• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları: Fatura ve mali yükümlülüklerin yürütülmesi

• Hukuki danışmanlar: Hukuki süreçlerin yürütülmesi

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kişisel veriler, ilgili mevzuata aykırı şekilde ticari amaçlarla üçüncü kişilere satılmaz.

6. İNTERNET SİTESİ ALTYAPISI VE GÜVENLİK

İnternet sitemiz Wix altyapısı kullanılarak işletilmektedir.

Wix, internet sitesinin çalışması, barındırılması, sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve teknik güvenliğin sağlanması kapsamında kişisel verileri işleyebilir.

Şirketimiz, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, hukuka aykırı kullanıma ve açıklanmaya karşı korunması için işlenen verilerin niteliğine uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri almayı amaçlar.

7. ÇEREZLER

İnternet sitemizde, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler genel olarak şu kategorilerde değerlendirilebilir:

• Zorunlu çerezler: İnternet sitesinin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir.

• İşlevsel çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamaya yardımcı olur.

• Analitik çerezler: Site ziyaretleri ve kullanım performansının değerlendirilmesi amacıyla kullanılabilir.

• Pazarlama çerezleri: Kullanıcıların ilgi alanlarına göre reklam ve pazarlama faaliyetlerinde kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezler, gerekli olduğu durumlarda kullanıcının tercihleri veya açık rızası alınmadan etkinleştirilmez.

Kullanıcılar, internet sitesindeki çerez yönetim paneli aracılığıyla çerez tercihlerini değiştirebilir.

Çerezlerin türleri, kullanım amaçları ve yönetimi hakkında ayrıntılı bilgi Çerez Politikası'nda yer alır.

8. KİŞİSEL VERİLERİN YURT DIŞINA AKTARILMASI

Wix ve diğer teknik hizmet sağlayıcılarının altyapısı nedeniyle kişisel verilerin yurt dışında bulunan sunucularda işlenmesi veya yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara aktarılması söz konusu olabilir.

Bu tür aktarımlar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 9. maddesi ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlar, uygun güvenceler ve gerekli prosedürler çerçevesinde gerçekleştirilir.

Aktarım yapılan hizmet sağlayıcılar ve veri aktarım mekanizmaları, kullanılan hizmetlere ve fiilî veri akışlarına göre belirlenir.

9. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Saklama amacının ortadan kalkması ve yasal saklama yükümlülüklerinin sona ermesi halinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. ÜÇÜNCÜ TARAF İNTERNET SİTELERİ

İnternet sitemizde başka internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik, güvenlik ve veri işleme uygulamalarından şirketimiz sorumlu değildir.

Bu siteleri ziyaret etmeden önce ilgili gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

11. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Şirketimiz, hizmetlerinde, teknolojik altyapısında veya mevzuatta meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir.

Güncellenen politika internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

12. İLETİŞİM

Gizlilik Politikası ve kişisel verilerin korunmasıyla ilgili sorularınız için aşağıdaki iletişim kanallarından şirketimize ulaşabilirsiniz.

DENGE EVCİL HAYVAN BESLENME ÜRÜNLERİ İTHALAT.İHRACAT.SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Markalar: Bravery Pet Food & Amity Pet Food

Adres: Acısu Mahallesi, Karaoğlan Sokak No: 7/1, Kartepe / Kocaeli

Vergi Dairesi: Alemdar

Vergi No: 2910851209

MERSİS No: 0291085120900001

KEP: dengeevcilhayvan@hs01.kep.tr

Telefon: +90 531 740 80 35

E-posta: bravery@braverypetfoods.com

İnternet Sitesi: www.braverypetfoods.com