ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
BRAVERY PET FOOD & AMITY PET FOOD
SATICI: DENGE EVCİL HAYVAN BESLENME ÜRÜNLERİ İTHALAT.İHRACAT.SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
1. SATICI BİLGİLERİ
Ticari Unvan: DENGE EVCİL HAYVAN BESLENME ÜRÜNLERİ İTHALAT.İHRACAT.SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Markalar: Bravery Pet Food & Amity Pet Food
Adres: Acısu Mahallesi, Karaoğlan Sokak No: 7/1, Kartepe / Kocaeli
Vergi Dairesi: Alemdar
Vergi No: 2910851209
MERSİS No: 0291085120900001
KEP: dengeevcilhayvan@hs01.kep.tr
Telefon: +90 531 740 80 35
E-posta: bravery@braverypetfoods.com
İnternet Sitesi: www.braverypetfoods.com
2. ALICI BİLGİLERİ
Adı Soyadı: Sipariş sırasında bildirilen bilgiler
Teslimat Adresi: Sipariş sırasında bildirilen adres
Telefon: Sipariş sırasında bildirilen telefon numarası
E-posta: Sipariş sırasında bildirilen e-posta adresi
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE TEMEL ÖZELLİKLERİ
ALICI tarafından satın alınan ürün veya ürünlerin;
-
Ürün adı ve markası
-
Ürün çeşidi ve özellikleri
-
Paket ağırlığı ve miktarı
-
Adedi
-
Birim fiyatı
-
Toplam satış bedeli
sipariş sırasında internet sitesinde ve sipariş özetinde gösterilir.
Ürünlerin temel nitelikleri, içerikleri, beslenme bilgileri ve kullanım açıklamaları ilgili ürün sayfalarında belirtilir.
4. SATIŞ BEDELİ VE ÖDEME BİLGİLERİ
Ürünlerin vergiler dahil satış bedeli, varsa teslimat masrafları ve siparişin toplam tutarı ödeme öncesinde ALICI'ya gösterilir.
Ödeme, internet sitesinde aktif olarak sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir.
Kredi kartı ve banka kartıyla ödeme seçenekleri, ilgili ödeme altyapısının etkinleştirilmesi ve kullanılabilir olması halinde sunulur.
ALICI'nın açık onayı olmaksızın sipariş bedeline ilave bir ödeme yükümlülüğü getirilemez.
5. TESLİMAT BİLGİLERİ
5.1. Sipariş konusu ürünler, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
5.2. Gönderimlerde aşağıdaki taşıyıcılardan uygun olanı kullanılabilir:
-
Kolay Gelsin
-
Aras Kargo
-
Yurtiçi Kargo
-
MNG Kargo
5.3. Hedeflenen teslimat süresi, siparişin onaylanması ve gönderime hazır hale gelmesinden itibaren 1–3 iş günüdür.
5.4. Mevzuatta belirtilen istisnalar dışında ürünler, siparişin kurulduğu tarihten itibaren en geç 30 gün içerisinde teslim edilir.
5.5. Teslimat adresinin doğru ve eksiksiz bildirilmesinden ALICI sorumludur.
6. CAYMA HAKKI
6.1. ALICI, mesafeli satış yoluyla satın aldığı ürünlerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
6.2. ALICI, cayma hakkını ürünün kendisine teslim edilmesinden önce de kullanabilir.
6.3. Cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirim, 14 günlük süre içerisinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla SATICI'ya iletilmelidir.
Cayma hakkı bildirimi için iletişim bilgileri:
E-posta: bravery@braverypetfoods.com
KEP: dengeevcilhayvan@hs01.kep.tr
Adres: Acısu Mahallesi, Karaoğlan Sokak No: 7/1, Kartepe / Kocaeli
6.4. ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde ürünü geri göndermelidir.
7. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde belirtilen durumlarda cayma hakkı kullanılamaz.
Özellikle koruyucu ambalaj, bant, mühür veya paket gibi unsurları açılmış ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde, ilgili mevzuatta belirtilen şartların gerçekleşmesi halinde cayma hakkı istisnası uygulanabilir.
Evcil hayvan mamaları ve ödül mamalarının iade değerlendirmesi ürünün niteliği, ambalajının durumu ve ilgili mevzuat hükümleri dikkate alınarak yapılır.
Ürünün ambalajının açılmış olması tek başına her durumda cayma hakkını ortadan kaldırmaz.
Ayıplı, hasarlı, yanlış veya siparişe uygun olmayan ürünlerde ALICI'nın kanuni hakları saklıdır.
8. İADE TAŞIYICISI VE İADE KOŞULLARI
8.1. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin gönderiminde kullanılacak taşıyıcı Aras Kargo'dur.
8.2. ALICI, cayma hakkını kullandığını SATICI'ya bildirdikten sonra ürünün iade gönderimi için gerekli yönlendirmeyi SATICI'dan alabilir.
8.3. Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen Aras Kargo taşıyıcısı aracılığıyla yapılan cayma hakkı iadelerinde ALICI'dan iade kargo bedeli talep edilmez.
8.4. ALICI'nın bulunduğu yerde Aras Kargo şubesinin bulunmaması halinde SATICI, ilgili mevzuat gereğince ürünün ALICI'dan ilave masraf alınmaksızın teslim alınmasını sağlar.
8.5. Ayıplı, hasarlı, yanlış veya siparişe uygun olmayan ürünlerin iade masrafları tüketiciye yüklenemez.
9. GERİ ÖDEME
9.1. Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde SATICI, ilgili mevzuatta öngörülen süre içerisinde tahsil edilen ödemeleri ALICI'ya iade eder.
9.2. İade edilecek tutara, mevzuat gereği iadesi gereken teslimat masrafları da dahildir.
9.3. Geri ödeme, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.
9.4. ALICI'ya geri ödeme nedeniyle ilave bir masraf veya yükümlülük getirilemez.
10. AYIPLI VEYA HATALI ÜRÜNLER
Teslim edilen ürünün ayıplı, hasarlı, yanlış veya siparişe uygun olmaması halinde ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik haklarını kullanabilir.
SATICI, tüketicinin kanundan doğan haklarını yerine getirmekle yükümlüdür.
11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulabilir.
Tüketici Mahkemelerinde dava açılmadan önce, mevzuatta zorunlu tutulan hallerde arabulucuya başvurulması gerekir.
Tüketicinin yerleşim yerindeki yetkili mercilere başvurma hakkı saklıdır.
12. ELEKTRONİK ONAY
ALICI, siparişini tamamlamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan bilgileri inceleme imkânına sahiptir.
ALICI, siparişini tamamlayarak ürünün temel özellikleri, toplam satış bedeli, ödeme, teslimat, cayma hakkı ve iade koşulları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
SATICI
DENGE EVCİL HAYVAN BESLENME ÜRÜNLERİ İTHALAT.İHRACAT.SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Markalar: Bravery Pet Food & Amity Pet Food
Adres: Acısu Mahallesi, Karaoğlan Sokak No: 7/1, Kartepe / Kocaeli
Telefon: +90 531 740 80 35
E-posta: bravery@braverypetfoods.com
KEP: dengeevcilhayvan@hs01.kep.tr
İnternet Sitesi: www.braverypetfoods.com